深圳市云软信息技术有限公司是一家专业从事小程序客服系统、网站在线客服的企业，公司自创办以来，以创新的技术，先进的管理，优质的服务，赢得了广大客户的认可。公司的核心价值观是:要么不做，要做就将客户服务系统服务做到。

深圳市云软信息技术有限公司秉承用户至上的服务理念，在客服软件技术上提倡开拓创新，在机器人客服软件智能系统领域合作上谨遵诚信公平，在工程上力求精益求精，在服务上奉行有求必应，以全心全意为用户提供完善的客服软件服务为宗旨。全力打造敬业、乐业、专业的深圳云软形象，树立值得用户信赖的客服软件品牌。 延伸拓展 产品详情：在线客服软件的作用增加营销渠道改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。增加销售机会通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。降低运营成本每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数,降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。巩固客户关系通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断,您可以发现您的回头客逐渐增多。无缝沟通不用安装任何软件或插件,客户只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,大大降低客户的沟通门槛,提高成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息,企业可以根据这些数据调整销售人力安排,销售区域策略等,为进行市场决策提供了有力的依据。知识储备客服可以轻松的通过知识库进行学习;当面对访客的提问时,也可以通过知识库调阅相关资料,快速解答访客问题。营销客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备。快捷回复将常用的对话内容和网站地址进行分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效率。实时监管管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控,并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等。访客管理集成访客CRM系统,访客再多也能轻松管理。对话转服人员可以将客户转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可邀请多个相关部门共同服务顾客,为顾客的问题给出更专业、更权威、更满意的答案。

深圳云软始终坚持“为客户创造价值，与员工共同成长”的企业宗旨；与时俱进，与机器人在线客服x55867n行业共同进步，合力同行，创新共赢。想要获取更多有关客服软件、小程序客服系统的信息，可登录深圳云软官网：www.im-cc.com查看。